Tận dụng dữ liệu thu thập từ wifi marketing để chăm sóc khách hàng.

Khi sử dụng wifi marketing, hệ thống sẽ thu thập thông tin khách hàng tùy theo các hình thức đăng nhập vào mạng.

Khi bạn sử dụng hình thức đăng nhập qua Facebook hay Google,

hệ thống sẽ tự động lưu profile trên FB, google, tài khoản email, số điện thoại nếu có.

Việc cần làm lúc này là làm thế nào để tận dụng tối đa được chúng,

đây là một phần rất quan trọng, thể hiện việc bạn sử dụng wifi marketing có hiệu quả hay không.

Khi có được những thông tin của khách hàng, bạn có thể thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng như:

– Với những gì thu được trên Facebook, bạn hoàn toàn có thể

tiếp cận đến những khách hàng mục tiêu của mình.

Bạn sẽ thu thập được thông tin những khách hàng đã đến cửa hàng của bạn,

để từ đó bạn làm Wìi-marketing hiệu quả hơn.

– Email Marketing: thu thập email dựa trên việc khách hàng đăng nhập qua google hay facebook,

khi đã có một danh sách email thì điều cần làm thường xuyên là gửi email cho họ.

– SMS Marketing: Với những thao tác rất đơn giản,

bạn hoàn toàn có thể thu thập được thông tin của khách hàng dựa trên những số điện thoại đó.

Bạn có thể bắt đầu chiến dịch gửi SMS cho khách hàng bằng các dịch vụ trực tuyến,

việc chăm sóc khách hàng thể hiện sự quan tâm

và tạo dấu ấn cho khách hàng của bạn sẽ thực hiện đơn giản hơn.

Với những kinh nghiệm do Giải Pháp Tin Học được trải nghiệm thực tế khi triển khai

và lắp đặt cho các mô hình kinh doanh của khách hàng,

hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho những bạn muốn sử dụng dịch vụ wifi marketing.

Tags : cach mang 4.0 , cong nghe 4.0 , du lieu bigdata , lap mang 4.0

Liên Hệ